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Entre em contato conosco. Ficaremos felizes em te ajudar. Atendemos durante toda a semana no horário mencionado acima. Use o formulário ao lado para nos enviar um e-mail, retornaremos o mais rápido possível.
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Sim! Trabalhamos dentro da lei e oferecemos políticas de garantia contra defeitos de fabricação ou avarias no envio.
Além disso, nossos pagamentos são todos processados pelo Mercado Pago, o que garante maior confiabilidade e segurança na hora da compra.
O prazo de entrega internacional varia de 5 à 10 dias úteis. De acordo com nossa experiência 96% dos pedidos são entregues dentro do prazo, porém alguma adversidade pode ocasionar algum tipo de atraso
Infelizmente não. Parcelamos sua compra em até 12X no cartão de crédito. Boleto é aceito apenas pagamentos à vista.
Sim, você pode. Porém nosso prazo de solicitação de troca, e também de devolução, é de 7 dias, caso exceda esse prazo não realizaremos trocas ou devoluções.
Você pode devolver o produto se ele estiver dentro da garantia de 7 dias, conforme descrito em nossa página de políticas (Acesse este link).
Caso o produto apresente defeitos, falhas ou simplesmente o cliente desista da compra, o cliente tem até 7 dias para solicitar o reembolso. Devolveremos o valor do produto integralmente. Para cancelar sua compra, entre em contato conosco através de um dos meios de contato, seja e-mail, formulário ou WhatsApp. Atenderemos sua solicitação o mais breve possível. Não é possível fazer o cancelamento da compra depois do produto ter sido enviado. Para cancelar, é necessário ter o produto em mãos, mas caso o pedido não tenha sido entregue no período máximo de 50 dias úteis, iremos reembolsar sua compra.
Para efetuar o cancelamento é necessário:
Nossa loja aceita pagamentos através de cartão de crédito em até 12 vezes, para pagamentos à vista, aceitamos boleto bancário e Pix.
Trabalhamos através do Mercado Pago, Pagar.me e PagHiper. Ambas empresas com reforçadas políticas de segurança e criptografia para nossos clientes.
Todos os nosso produtos são verificados, testados e aprovados antes de serem comercializados. São de alta qualidade e cumprem o que promete. Caso apresente defeitos ou falhas, você tem o direito de devolver o produto e receber o reembolso.
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Missão “Satisfazer os desejos de nossos clientes oferecendo produtos de qualidade e bom gosto, entregando de forma ágil e prezando sempre pela excelência no atendimento”.
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